职场技巧:适当地赞美他人

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对他人真诚地赞美,正如沙漠中的甘泉一样让人的心灵受到滋润。

和同事相处,看起来似乎是一个很简单的问题,但在实际生活和工作中,并非如我们想像的那般简单,其中也有许多人陷入了求全责备的误区。

你可能在生活中听到过类似这样的话语:

“他怎么能跟我们搞这个项目,瞧瞧他那副清高的样子!”

“他性格太孤僻,进我们公司不太合适。”

“这个人个性太强,不适合到我们这里来。”

俗话说:“金无足赤,人无完人。”生活、做人的道理我们都懂,但一遇到具体的事情,我们却常常犯上面的错误,要求他人尽善尽美,没有缺点和不足;一旦发现或意识到同事身上的缺点或不足,就开始求全责备,由于对对方身上的一些无关紧要的方面看不顺眼,而拒绝同对方进行很有价值的或者很有意义的合作。这种由于非本质的好恶而排斥同对方合作的做法,是事业上的一种失败。

是的,清高、孤僻、个性太强,这些都是缺点和不足,然而问题是,这个人身上有着你这项工作、这笔生意、这个项目所需要的优点和长处,后者才是他个人的价值所在。所以,当遇到类似这样的问题时,你首先要考虑的是你的工作、生意、项目,而不是你的同事身上的一些缺点,要想和同事之间合作得更默契,相处得更融洽,我们还需要掌握一点,那就是学会适当地赞美他人

请记住,如果你突然发现了别人的某些优点,那么不要犹豫,请立刻告诉他。没有比这个更能赢得别人好感的了。

在交往中,适当地赞美对方会让你迅速获得对方的好感。

对他人真诚的赞美,正如沙漠中的甘泉一样让人的心灵受到滋润。而当你赞美他人的时候,别人也就会在乎你存在的价值,你对他人的赞美会也让你获得一种不容易获得的成就感。在由衷的赞美给对方带来愉快以及被肯定的满足时,你也会十分难得地分享到一份喜悦和生活的乐趣。

为了不辜负你的赞美,受到你赞扬的人会在这方面竭尽全力。反之,对于别人的缺点,你也应该学会用更加委婉的方式指出,使之听起来更像是赞美而不是直接的批评。

在你的生活和工作当中,也应该这样,以鼓励代替批评,以赞美来启迪他人内在的动力,使其自觉地克服缺点、弥补不足。渐渐地,你就会发现,这种办法比你去责怪、去埋怨有效得多。这样将会让你拥有越来越多的朋友,创造出一种和谐的气氛,从而给工作带来十分积极的影响。

当然,仅仅赞美是不够的,你的赞美还必须是真诚的,要实事求是,而不是夸张的赞美。毫无根据的夸奖,会让人产生你在拍马屁或者说至少有什么不可告人的目的的想法。而且,实际上,对于那些喜欢别人过分夸奖的人,也未必适合和他做朋友。只有当你真的发现了别人身上的某些优点时,你才要把它直截了当地说出来。这种优点并不一定要惊天动地,一些细微处的赞赏可能更能感动别人。比如你发现对方今天穿了一件很漂亮的衣服,那就请立刻告诉她:“你今天这身衣服真好看。”

每一个人都希望受到周围人的称赞,希望自己的真正价值被认可,渴望对方发自内心的赞扬。鉴于此,我们不妨掌握一些说话的技巧,适当地赞美一下自己的同事。要想做到这一点,在与同事相处的过程中,我们一定要把握以下几点说话的分寸:

□要表示出先注意“对方”,然后再提到“自己”。

□把对方放在主要地位,而把自己放在次要地位。

□多用引起对方注意的词句,让他感到你值得信赖。

□表示对对方的话题感兴趣,这本身就是对对方的赞美。

□在对方遇到困难时,要表示出对他的帮助之意。

从心理分析的角度来说,在人的思维中是排斥“你是你,我是我”的言辞的,而是倾向于“群体”。如果群体当中有你,这个群体给你温暖感和保护感,你自然就不觉得孤单和寂寞了。因此,在工作当中,如果有人发现自己的行为与大众不一样,心里就会感到不安。

所以,当你和同事在一起时,如果你不想让同事疏远你,要学会说“咱们”。因为这十分微妙。在汉语中,用“咱们”是指包括谈话的对方,而用我们既可以包括谈话的对方,也可以不包括谈话的人,所以说“咱们”,对方会不知不觉和你找到共同的感觉。

其实,人人都喜欢美的事物,但称赞时机和场合必须恰当。所以,在工作中赞扬同事要把握尺度,不要过分地赞扬同事,那会给人肉麻的感觉。另外,在赞美的过程中,我们一定要注意避开利益话题,尤其是在领导面前。

如果我们把对领导的赞美仅限于工作业务,在领导和同事看来都有动机不纯的嫌疑,所以,我们在日常工作中要学会寓赞美于工作之外,就领导的爱好、特长、兴趣等方面进行赞美也就避开了这种麻烦,并且在闲谈中可以增加沟通,增进感情联系。

适度地赞美并不是单纯的奉承,是搞好同事关系,得到接纳的一种好方法。诚恳和适当地赞美会让人心情愉快,提高被赞美者对赞美者的评价,同时降低对对方的防御,接下来的事情也就可以进行得更顺利了。www.80mt.com,试想一个这样的情景,你需要请财务的工作人员帮你处理一批票据,但是你不熟悉财务的流程,在他们看来,你把票据整理得一塌糊涂。会计正要对你发火,你说一句:“这都是财务的事情,我们怎么懂呢?”换一种可能,你说一句:“我对这些真是一点都不懂,李姨总是能把这些乱七八糟的票据整理好,真不容易呀。”哪种能起到更好的效果呢?结果显而易见,同样是你没能把事情做好,但是当你适当地赞美对方时,对方的反应肯定会发生变化。

真诚地赞美,与人与己都有重要意义。赞美别人是件好事情,但并不是一件简单的事,若在赞美别人时,不审时度势,不掌握一定的技巧,反而会使好事变为坏事。正确的赞美方法是:

1.要真诚地赞美而不是谄媚地恭维

与谄媚地恭维不同,真诚地赞美是实事求是的、有根有据的,是真诚的、出自内心的,是为天下人所喜欢的。天底下好的赞美就是选择对方最心爱的东西,最引以为自豪的东西加以称赞。

2.借用第三者的口吻来赞美

比如说:“怪不得小张说您买了辆好车,刚开始还不相信,这回一见可真让我信服了。”这比说“您的车真好”这句话更有说服力,而且可避免有轻浮、恭维、奉承之嫌。

3.间接地赞美对方

比如说对方是位异性,为了避免误会与多心,你不便直接赞美对方。这时,你不如赞美他(她)的家人和孩子,而你会发现这比赞美他(她)本人还要令对方高兴。

4.赞美要热情具体

赞美别人时千万不能漫不经心,这种缺乏热诚的空洞的称赞,并不能使对方高兴,有时甚至会由于你的敷衍而引起他的反感和不满。赞美时最好能与当前的事情密切相关,比如前面提到的情景,与其说“李姨您今天穿的衣服真好看”,还不如直接称赞她在工作上的优点。

5.赞美要大方、得体、适度

赞美要根据不同的对象,采取不同的赞美方式和口吻去适应对方。如对年轻人,语气上可稍带夸张;对德高望重的长者,语气上应带有尊重。另外,主动地向对方请教其实也是一种赞美的方法。要用心地去说,把重点放在他人而不是自己的身上,才能把赞美的效果发挥到极致。

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